Werken in de regio Parkstad Limburg

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Vacature: Medewerker Customer Relations (12 uur)

Werkgever:Ikea
Plaats:Heerlen

Medewerker Customer Relations (12 uur)

WIE JE BENt

Wat een glimlach al niet met je kan doen; jij weet er alles van! Je voelt je in je element als je bezoekers een geweldige klantervaring kunt laten beleven.

 Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden: • Je hebt ervaring of affiniteit met een commerciële, horeca- en/of retail omgeving; • Snel schakelen kun je als de beste, met altijd het belang van de klant voorop; • Flexibel zijn is onderdeel van je DNA; je bent bereid en in staat om op avonden, weekenden, feestdagen en vakanties te werken.

WAT JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN ZULLEN ZIJn

Elke week bezoeken duizenden mensen onze vestiging en het uitgangspunt van onze afdeling is dat we deze bezoekers een geweldige klantervaring laten hebben. De gebieden binnen Customer Relations zijn: kassa, kinderparadijs, goederenuitgifte, klantenservice- en transportbalie, buitenterrein en shopping tools (zoals het aanvullen van de potloodjes, gele tassen en winkelwagens).

 Je dag zou er zo kunnen uitzien: je start met het aanvullen van de shoppingtools, zijn alle bakken vol met gele tassen en kunnen de klanten een winkelwagen pakken? Daarna help je de klanten die artikelen terug komen brengen. Na de gezellige lunch met je collega’s zorg je bij de kassa dat de klanten met een goed gevoel de winkel verlaten.

 Bekijk de UPPVLOG van Rens onderaan deze pagina!

ONS TEAM BINNEN IKEa

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!