Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Beschrijving
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van beslissingen op het gebied van de Participatiewet.
In de functie van kwaliteitsmedewerker bewaakt u de kwaliteit van de beslissingen van de inkomensconsulent. U toetst de beslissingen van (nieuwe) medewerkers en bekijkt binnen de casuïstiek of er voldoende is afgestemd binnen het Sociaal Domein. Ook neemt u in uw functie deel aan kwaliteits-, proces- en medewerkerscontroles in KiC en sluit u aan bij bureau- en kwaliteitsoverleggen en werkgroepjes.
Daarnaast bent u dagelijkse vraagbaak voor de inkomensconsulenten.
U werkt integraal samen met diverse collega's kwaliteit maar ook collega's op het gebied van o.a. re-integratie, schuldhulpverlening.
Functie-eisen
- U beschikt over relevante en diepgaande kennis over de Participatiewet, IOAW, IOAZ, BBZ en aanverwante wet- en regelgeving en heeft minimaal 2 jaar recente en aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker inkomen.
- U heeft ervaring met Grip op Participatiewet, Key2Werk_Inkomen_Productie (uitkeringsadministratie)
- U bent bekend met het gedachtegoed van de omgekeerde toets en bent bereid deze toe te passen
- U volgt ontwikkelingen op gebied van wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid.
- U brengt collectieve tekortkomingen onder de aandacht, zodat daarop een verbeteractie kan volgen.
- U bent in staat op een directe, duidelijke en tactische manier feedback te geven aan (ervaren) inkomensconsulenten.
- U heeft een klantgerichte instelling maar bent ook duidelijk in staat uw eigen grenzen aan te geven.
- U bent veelvuldig fysiek aanwezig op de werkvloer en bent toegankelijk als inhoudelijke vraagbaak voor de inkomensconsulenten.
- U beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau (bijv. MW/SJD).
- U bent accuraat, stressbestendig, creatief, empathisch en beschikt over een sterk analytisch (denk)vermogen.
- U heeft een resultaatgerichte en klantgerichte instelling met oog voor de juiste verhouding tussen kwaliteit en kwantiteit.
- U bent een team-player, maar bent ook verantwoordelijk voor het managen van de eigen werkzaamheden.
- U coacht de medewerkers in hun ontwikkeling
- U handelt vanuit de wettelijke kaders maar levert hierbij maatwerk per individu of gezin en hebt een out of the box mentaliteit.
Wat wij bieden
De duur van de opdracht is tot 1 juni 2019. Het salaris is conform schaal 9 van de CAR UWO CAO (€ 2591 - € 3805).
