Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Werken bij Volta Solar

Volta Solar is sinds 2007 één van de grootste spelers op gebied van zonne-energie in Nederland. Het ontwerpen, leveren en installeren van zonne-energie installaties is de kernactiviteit van ons bedrijf. Wij zijn sterk in het seriematig leveren van veel kleine installaties voor particulieren of woningcorporaties, maar ook in het leveren en onderhouden van grootschalige zonnedaken en zonnevelden. Volta Solar is onderdeel van een landelijke groep van 7 Service Partners van Essent. Samen bedienen wij meer dan 1,3 miljoen klanten in heel Nederland met een breed aanbod waaronder zonnepanelen, zonneboilers, cv-ketels, warmtepompen en woningisolatie. Onze adviseurs en monteurs zijn altijd in de buurt. Binnen de groep is Volta Solar het kenniscentrum op gebied van zonne-energie. Dit betekent dat Volta Solar alles regelt van inkoop en logistiek tot advies, planning en installatie. We hebben het gehele proces in eigen hand. Zo kunnen we de kwaliteit van begin tot eind waarborgen.

Doel van de functie

De afdelingsmanager heeft een leidinggevende positie en stuurt de twee afdelingen sales en sales support aan die werken op verschillende projecten in de consumentenmarkt. Het doel is om beide afdelingen te voorzien van de juiste structuur, medewerkers en ondersteuning om alle operationele zaken goed te laten verlopen. De afdelingsmanager volgt het functioneren van zijn afdelingen en teamanagers door middel van evaluaties, coacht en begeleidt de teamleiders en stemt dagelijks af met directie en externe om de benodigde acties uit te voeren.

Taken en verantwoordelijkheden

De afdelingsmanager is eindverantwoordelijk voor kwantiteit (sales) en kwaliteit (sales support) van alle orders voor zonnepanelen en zonneboilers. Enerzijds is hij/zij verantwoordelijk voor een eigen bijdrage aan het succes van het team/project target en mee te denken aan verbeteringen in het verkoop proces en klant contact voor de verkoop afdeling. Anderzijds is hij/zij verantwoordelijk voor sales support die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de gemaakte offertes en werkvoorbereiding van montages. Sales support bestaat uit de volgende disciplines. Planning van de orders, Service na installatie en klachtafhandeling. Concreet betekent dit: Leidinggeven:

• Een verkoopplan opstellen samen met de teamleiders en bijsturen indien nodig.
• Wekelijks voortgang bewaken van vastgestelde prestatie indicatoren voor sales en sales support.
• Geeft aansturing/ondersteuning aan teamleiders, adviseurs, senior adviseurs op zijn/haar projecten.
• Het functioneren van teamleiders evalueren en voortgang bewaken, door periodiek bevindingen en ontwikkelpunten vast te leggen.
• Maakt op basis van eigen bevindingen conclusies en onderneemt acties met betrekking tot ontwikkeling van zijn teamleden en project resultaten. Deelt deze met de teamleiders en wekelijks bewaken van de voortgang.
• Rapporteren en informeren richting directie over de ontwikkeling van de afdelingen. Opstellen van rapportages en inrichten van CRM voor nieuwe projecten.
• Monitoren van CRM voor leadstroom en klant contact voor B2C binnen de gestelde KPI’s.
• Overleggen met andere afdelingen binnen het bedrijf om sales en sales support te stroomlijnen.
• Hij/zij is bevoegd promoties voor te dragen voor medewerkers.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op HBO niveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar of langer ervaring in een vergelijkbare functie.
• Resultaatgericht: sterk cijfermatig inzicht en verantwoordelijk voor verkoop resultaat.
• Leidinggeven: delegeert en draagt zorg voor een goede werkverdeling. Draagt zorg voor voortgang van het realiseren van doelstellingen, naleving van afspraken, regels procedures en kwaliteitseisen
• Coaching: geeft helder stimulerend feedback en helpt medewerkers hun inzicht te vergroten in eigen sterktes en zwaktes. Complimenteert bij behaalde resultaten.
• Projectmatig werken in teamverband.
• Flexibele werkinstelling, dusdanig om de vastgestelde targets te halen ( tussen maandag 8.00 uur en zaterdag 18.00 uur).
• Analytisch en oplossingsgericht: anticipeert tijdig op kansen, problemen in de vorm van een oplossing en evalueert over het resultaat. Treedt indien nodig op als bemiddelaar.
• Stressbestendig: blijft effectief presteren, ook als moeilijkheden zich opstapelen.
• Enthousiaste persoonlijkheid.
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

• Een fulltime functie op basis van 40 uur per week.
• Markt conform salaris op basis en goede arbeidsvoorwaarden.
• Laptop van de zaak en telefoon.
• Een zeer boeiende werkomgeving met groei en diversiteit in de dagelijkse taken.
• Binnen de organisatie staat collegialiteit en goede samenwerking hoog in het vaandel.
• Zeer sterk groeiende organisatie in een groeiende branche.